为提升全民健身中心内部管理效能和服务水平。10月17日,场馆公司启动全民健身中心运营管理新模式。
场馆公司在2013年首次获得ISO9001质量管理体系认证,各全民健身中心在场馆公司管理体系的基础上结合区域化、个性化特点分别建立了一套运营模式运行。今年2月,场馆公司筹备探索全民健身中心管理新模式,以各全民健身中心运营管理上的共性问题和差异问题为切入点,建立运营管理模式标准化整合方案。从4月-8月完成管理模式和制度整合,9月完成制度下发。
新的管理模式主要围绕部门构置、部门职能、部门工作权限及主流程、支持流程作深入优化,形成统一的思想理念、规范的行为准则和行为标准,在公司战略、组织、流程、制度、行为规范等方面,引导全体员工步调一致,形成人才、服务标准、资金、物资、信息等的集聚效应,合力推动公司发展目标的达成。
完善管理模式是企业管理发展的新阶段,更是时代发展的新需求,场馆公司将以“管理出效率,管理出效益”为目标,不断创新,推动管理能力建设标准化、规范化和精细化,提升体育场馆服务水平,提供更优质服务,实现体育场馆高质量发展。
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