常州市体育局

常州奥体中心日均接待泳客2000人

发布日期：2010-08-04

炎夏游泳热，今年别样火。昨天，记者从常州奥体中心游泳跳水馆了解到，每年6月中旬到9月中旬是游泳和水上健身旺季，但是今年自5月份以来，该馆客流量日益攀升，5月份每天客流量大约是600人，6月中旬开始增加到每天1000人，进入7月每天客流量基本稳定在2000人以上，周末高峰期会超过4000人，客流量比往年大约增加30％。在常州几十家开放游泳场馆中，奥体中心游泳跳水馆为何人气异常火爆，这主要得益于一流的场馆设施、创新的服务理念、严格的保障措施。
　　奥体中心游泳跳水馆是我市设计最为精妙、工艺最为先进、智能化程度最高的游泳场馆。中心包含一个50×25米共10个泳道标准游泳池，一个50×15米共5个泳道的游泳训练场，一个25×21米的室内跳水池，以及2300座的观众看台。该游泳跳水馆可以满足举办游泳、花样游泳、水球、跳水等单项国际级比赛。自2008年建成以来，先后进行了江苏省青少年游泳冠军赛、全国跳水表演赛、2009国际泳联调试系列赛、2010国际泳联世界杯跳水比赛等国际国内重大赛事，并受到广泛好评。
　　中心游泳跳水馆从09年5月面向社会开放以来，紧紧围绕“一流的场馆、一流的管理、一流的服务”的工作目标，始终坚持“顾客第一，服务至上”的原则，以高标准的硬件设施、人性化的场馆服务、相对经济的价格向市民提供优质的运动健身服务，着力打造“市民健身的乐园”。不断完善场馆硬件设施，优化和改进服务方法，加强和顾客的信息沟通。严格按照“全面质量管理的精神，制定了一整套从开放项目的总体介绍、经营定位、员工岗位职责、工作标准到相关配套管理制度的开放管理制度汇编，并形成手册，使得参与场馆开放的所有工作人员，其工作标准，行为规范、考核管理等都具备了一个全方位的指导。场馆面向社会开放以来，获得了社会各界的好评。2009年，游泳馆卫生信誉度获得了市卫生局的A级评定，被省体育局评为“江苏省先进游泳馆”，2名救生员获得了“江苏省优秀救生员”称号。
　　中心游泳跳水馆严格落实安全保障措施，加大救生员派出力度，强化救生员管理，确保每位游泳市民安全。按照江苏省游泳场所管理规定要求救生员持证上岗外，还加派7名协助人员，并对救生队伍的管理严格按照救生员管理制度进行全程工作考核监督。与时同时，增加泳池内警示横幅和禁泳标识，采用巨型横幅进行制作，使得在泳池的各个角度警示标识都足够明显；加强更衣室安全管理，门锁全部更换为电子门锁，在更衣室加派专职保安进行巡视和专人保洁，增加安全提示；增强安保力量，在门岗、两个检票口都增加了保安，协助进行秩序维护，中心总控室的监控系统全时实施监控，遇有情况，及时发现，有效处置。
　　卫生防疫、水质处理是游泳场馆管理重中之重。以往采用的消毒方式都是余氯消毒，而夏季水温高，客流量大、场馆开放不间断，这些都是余氯的保持的不利因素，治水方面困难较大。今年夏季，中心游泳跳水馆启动臭氧消毒装置，采用臭氧和余氯消毒相结合的方式来进行，确保水质卫生符合卫生管理要求。同时，加强水质检测管理制度，改变以往由水处理人员负责对水质的检测，将检测和水处理分开，由专人负责水质检测，其报告直接对场馆主管负责并进行公示，将不合格指标纳入水处理人员的年度考核。严格规范公用物品的消毒程序，游泳者的拖鞋和更衣柜等公用物品严格按照卫生部门的游泳场馆量化分级管理的要求进行规范，将公用物品的消毒作为重点，确保全面消毒处理，不留下死角。（姚治前张保生查春雨）