农历羊年即将到来,空气中弥漫着温馨、祥和、喜庆的节日气氛。春天的脚步正一步步走近,令人向往,令人陶醉。新的一年,新的机遇,新的挑战,溧阳体彩与业主们共商对策,共谋发展,一起吹响前进的号角,继续踏上公益体彩新的征途。
应溧阳体彩的诚恳邀请,元月23日、30日两天,溧阳30余名业主分两批来到溧阳体彩中心,参加新春座谈会,座谈会的主题思想是“共商对策 共谋发展”。座谈紧紧围绕销售工作,就如何提升站点服务质量、如何有效提高彩票销量、如何创新销售理念及拓展销售模式、如何与彩民互动并留住彩民等展开讨论与交流。
座谈会上,业主们畅所欲言,气氛热烈。04590站点业主张志荣深有体会地说:“与彩民成为真正的朋友,不能光靠购彩这个桥梁架接,生活里也要保持联系,常来常往,力所能及地帮彩民解决一些实际困难,真心实意地为彩民提供一些购彩之外的服务,如接小孩上下学、收发快递等,只有彩民视你为朋友才是真正的朋友,这样的彩民留得住。”
04591站点业主赵女士就促销活动后续保障提出了建议:“体彩促销,能有效激起彩民购买欲望,也是销量的一个增长点,促销活动应该有声有色,有始有终,不能虎头开始,蛇尾结束,促销热情要一如既往,后续保障如兑奖、奖品补充等要及时跟进,既要让彩民充分享受购彩愉悦,也要给予彩民足够的信任。”
“为了提升销量,我经常会搞一些自主促销活动,但有时候效果不佳,有的彩民得了好处反而不买账,从中吸取了不少教训。所以,销售是一门科学,任何一种销售行为能被彩民所接受并能带来双赢局面才是最好的营销。”04598业主狄女士如是说。
通过座谈,进一步拉近了体彩中心与业主之间的距离,加深了彼此的理解与信任,不但推广了销售工作中好的做法,而且解决了一些摆上桌面的问题,好的建议与意见都加以整理,供日后工作中参考。业主们表示:有了“心往一处想,劲往一处使”的良好局面,创造新的成绩绝不是梦想。
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